“不要明天，烈焰公益服，今天就要办。 ”详细了解情况后，王忠林要求，今天(指2月23日)要把全市基本医疗保险门诊重症慢性病定点零售药店增加到20家，逐步开到50家，缓解患者就近购药难；同步开通网上预约，畅通重症慢性病患者的医保支付渠道；绘制一个非新冠病人的购药地图，向社会发布。

　　确保每个城区有2-4个定点药店

　　此外，前期武汉市绝大多数的重症慢病参保患者只选择了定点医院，而未选择定点药店。目前，武汉市医保局已要求医保经办机构简化手续，患者选择或变更门诊重症定点药店的，本人(代办者)可携带重症病历和医保卡(或身份证)，到就近定点药店审核办定点变更手续。

　　王忠林代表武汉市委、市政府向群众致歉。并当即叫来随行的市医保局、市市场监管局负责人，严厉批评： 群众母亲断药十几天，换谁谁不糟心？ “这些情况，不要我一问你们就说知道，一干就不知道。 ”

　　在疫情发生之前，武汉全市(含新城区)共有门诊重症慢病定点医疗机构216家。重症和慢病患者为了用药安全，需要定期复查、跟踪自己的病情，因此40余万重症和慢病患者中绝大多数选择在就近的医疗机构进行复查同时购买治疗用药。此前，全市以216家定点医疗机构为主，2家门诊重症(慢性)疾病定点零售药店为补充的购药布局，能够满足武汉市门诊重症慢病患者购药需求。

　　23日上午，王忠林调研非新冠肺炎患者的医疗救治工作。经过黄石路的汉口大药房，王忠林看到，排队购药的市民队伍排得很长。这里是武汉市一家医保门诊重症慢性病定点药店。

　　定点药店每天购药逾千人次

　　2月23日，湖北省委常委、武汉市委书记王忠林在暗访非新冠肺炎患者的医疗救治工作时，发现黄石路的汉口大药房市民排长队购药。有市民反映早上五点半就来取号排队还是没有买到药。还有市民说母亲是癌症患者，已经停药十几天到处买不到药。王忠林当即叫来随行的市医保局、市市场监管局负责人，严厉批评。相关负责人答复，因重症医保卡网上支付有一些问题，明天可以解决。王忠林说： “不要明天，今天就要办。 ”

　　为方便疫情期间武汉市门诊重症慢性病参保人员购药，2月11日，武汉市在原有2家药店的基础上，新增8家门诊重症慢病定点药店。 2月23日，武汉市医保局根据当前武汉市疫情形势，决定将全市门诊重症(慢性)疾病定点零售药店试点在现有10家基础上扩大到50家。其中2月24日新增10家定点药店，2月26日再新增30家。确保中心城区每个区不少于4家，新城区每个区不少于2家，方便门诊重症慢病患者就近购药和保证用药安全。

　　王忠林暗访训斥官员： “不要明天，今天就要办”

23日上午，王忠林暗访督导非新冠肺炎患者的医疗救治工作。

　　武汉发布同时还发布了50家门诊重症(慢性)疾病定点零售药店地图，以方便市民购药。这也是王忠林23日调研中的建议。

　　由于重症慢病患者的药品，多为处方药，必须要有处方才能购买。武汉市医保局提醒，虽然当前疫情期间，武汉市将慢性病处方延长至三个月，但为了对参保人员就医规范管理，对患者的治疗用药负责，武汉市重症慢病患者必须有医生处方和专用病历才能够凭卡购药。如果由社区工作者代为购药，代购者需备齐患者医保卡、重症病历和购药清单(处方)。

　　随后，武汉市医疗保障局就有行动。 2月24日，据武汉发布的消息，武汉市医疗保障局宣布，从2月23日起至2月26日，全市在现有10家门诊重症(慢性)疾病定点零售药店试点的基础上，分批再增加40家，其中24日新增10家，2月26日再新增30家。

　　“这个情况看到了吗？为什么不开通网上预约？为什么不想办法多协调一些药品、多开放几个药房？ ”

　　相关负责人答复，网上预约开通了，只是目前重症医保卡网上支付有一些问题，明天可以解决。

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　　王忠林一再强调，市区两级干部要真正下沉一线，了解市民需求，“马上叫区委书记、区长过来看看这个情况”。

　　216家医疗机构仅30家可就医购药

　　定点零售药店从2家扩大到50家

　　有市民过来向王忠林投诉：早上五点半就来取号排队，昨天也来了，还是没有买到药。还有市民说，自己母亲是癌症患者，已经停药十几天，网上买不到，其他药店也买不到，来到这里，还需要社区证明文件才能买，自己来来回回跑了几天。

　　王忠林说，设市医保局，是为了更方便地为群众服务，不能让群众买药还这么难。市场监管部门要马上解决群众买药难的问题。

　　疫情暴发后，原本216家医疗机构中只有30家可以提供门诊重症(慢病)的就医购药服务。疫情期间，市民担心到医院去造成交叉感染，也更愿意到药店购药。因此现有药店难以满足群众购药需求。汉口大药房黄石路店相关负责人介绍，由于许多医院暂停了重症慢性病门诊服务，定点药店承受了很大压力。该店每天购药逾千人次，有很多市民长时间排队。