“一口受理”、24小时“不打烊”、“一件事”这些方便群众办事的举措都是郑州政务环境不断提升的一个缩影。今年1月26日，郑州市政务服务办公室正式挂牌成立。它主要负责拟定全市政务服务相关政策，统筹推进全市“最多跑一次”改革、政务服务实体平台体系建设，负责郑州市行政审批制度改革、审批服务便民化，组织协调全市政务环境优化及评价、政务服务电子监察等工作。

　　中原区：企业开办“一件事”一日办结

　　如何才能使群众少跑腿、好办事，促成群众办事“最多跑一次”？在郑州市政务服务办公室党组书记王新看来，既要以“店小二”精神在岗履职更好地为群众“端菜”，更要精准对接需求、优化供给方式，创造条件更多地让群众“点菜”，更好地满足企业群众多元化、个性化、差异化需求。

　　中原区政务服务办公室业务科长蒋晨岗告诉记者，刘女士所经历的办事过程叫作“一件事”服务机制。今年7月，中原区政务办牵头协调企业开办各有关单位在区政务服务中心设立“商事登记综合窗口”，对企业名称核准、企业设立登记、公章刻制、税务登记、银行账户开户、税控盘领取、社保登记7个审批服务事项的具体办理要件与流程进行梳理和整合，依托“互联网+政务”，最终实现市场监管、公安刻章、税务、社保、银行等部门联动“一条龙”服务，企业开办“一件事”只跑一次，一日办妥。