亚马逊取得这些成就的秘诀与它对其他大型企业孜孜不倦的做法相同，严格遵循公司范围内的14条“领导原则”，包括“客户至上”、“发明并简化”以及“有骨气，不同意就承诺”等，亚马逊的高管们没完没了地说这些原则。AWS负责边缘计算和物联网设备的副总裁比尔·瓦斯（Bill Vass）称：“这就像是关于客户的一种崇拜。贝索斯说过，你无法预测竞争对手或政府会做什么，但你可以从客户的角度进行大量投资。”

这听起来像是平淡无奇的文化言论，但结果却不言而喻。通过在构建技术之前与客户概述产品的参数，或者像瓦斯所说的那样“从客户开始反向工作”，AWS已经能够积累数以百万计的客户，其中包括像Intuit、Netflix、通用电气、Expedia Group、Lyft、西门子以及麦当劳这样的大牌客户。

与此同时，市场已经发生了变化，允许其他公司制定各自的战略，使它们能够在亚马逊面前脱颖而出，或者至少与这个行业巨头竞争。在向“混合云”战略的转变，即在现场保留某些数据和操作，并将云计算用于其他任务，似乎对微软更有利，而寻求与多个云计算提供商达成交易的企业则对谷歌有利。

Re：Invent是俯瞰西雅图天际线的三座亚马逊大厦之一，位于22层的会议室里，AWS的高管最近齐聚一堂，与记者探讨了AWS如何从一个萌芽的创意成长为全新的部门，如何成为目前亚马逊增长最快的收入来源，也是最重要、最稳定的利润来源。

Futurum Research分析师丹尼尔·纽曼（Daniel Newman）表示：“JEDI合同授予后，我相信游戏已经改变了，市场看法将为微软提供向AWS施加巨大压力的机会。”他还指出，目前只有20%的企业工作负载在云端，“而AWS拥有烈焰私服发布网的优势，但它并不像微软在企业中那样根深蒂固。我们将在未来四、五年内看到双方差距继续拉平”。

AWS的成功创造了一个价值数十亿美元的云计算市场，而且亚马逊显然仍处于领先地位，但这种增长也吸引了微软、Alphabet等财力雄厚的竞争对手。本周，随着AWS准备在拉斯维加斯举办规模最大的云计算大会，它面临着前所未有的挑战，因为竞争对手正寻求在AWS一手打造的云计算市场上分一杯羹。

AWS的高管们也感同身受。作为一个相对较新的市场的建筑师，他们知道其故事还远未被完全讲述。AWS首席营销官阿里尔·凯尔曼(Ariel Kelman)在该公司位于旧金山的办公室说：“向云端的转变还处于初级阶段，而这是一个不断增大的蛋糕。”（腾讯科技审校/金鹿）

格兰尼斯在电话采访时称：“市场正在从单一云计算服务转向多云战略，而我们也处于第三波云计算浪潮中。在这种情况下，客户已经从(技术)租赁战略转向构建自己的平台和应用程序，以做些很酷和有趣的事情。我们在谷歌建立了许多非常成功的平台，比如安卓和Chrome。”

新兴行业的庞然大物

小小萌芽创业开创新时代

AWS的成功创造了价值数十亿美元的云计算市场，虽然亚马逊仍处于领先地位，但这种增长也吸引了微软、Alphabet等财力雄厚的竞争对手，他们正寻求攫取AWS一手创造的云计算市场份额。

微软对获得JEDI合同几乎只字不提，但微软Azure数据、区块链和人工智能总经理约翰·希拉普拉特（John“JG”Chirapurath）表示，“我们看到地球上许多最大的公司采用Azure模型的原因与国防部选择微软的原因相同”，这是一种具有深度数据分析和安全性的混合云设置。

市场研究公司Forrester估计，AWS每季度花费数十亿美元建设新的数据中心或扩建现有数据中心。据Forrester称，很少有云计算服务供应商能与亚马逊在这个领域的支出相媲美。

AWS在苹果发布iPhone前一年推出，它以同样超乎寻常的方式改变了科技行业。如果说苹果巩固了移动时代，那么亚马逊就开创了云计算时代。这种技术改变了企业使用技术的方式，就像智能手机改变了消费者的科技习惯一样。

Gartner研究总监希德·纳格（Sid Nag）认为，微软有机会利用其作为软件即服务提供商的主导地位，在赢得大额云计算合同方面取得进展。他说：“微软拥有台式机、操作系统以及多个应用程序，但它必须大肆宣传，才能有效地将供应商推向云端。”

这个时机的选择非常仓促：随着越来越多的公司开始寻求存储海量数据和计算能力，亚马逊正在投入数十亿美元进行研发。AWS最初于2004年浮出水面，并于2006年正式推出，包括其第一个云计算产品Simple Storage Service(S3)和Elastic Compute Cloud(EC2)。到2015年，它每年带来近80亿美元的收入。

AWS负责人工智能和机器学习的副总裁斯瓦米·西瓦苏布拉曼尼亚(Swami Sivasubramanian)表示：“10年前，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）和贾西意识到，机器学习会让亚马逊发生重大变革。从历史上看，机器学习一直渴望获得计算基础设施和数据，但大多数公司都无法访问。而AWS正在让它变得易于访问。”西瓦苏布拉曼尼亚21世纪初在亚马逊担任研究实习生时，就看到了云计算概念的潜力。

AWS的成功故事重新定义了科技行业，它从根本上改变了科技史上许多最大公司的商业蓝图，比如微软、谷歌、甲骨文以及IBM等。他们都争先恐后地追赶AWS，在不断扩大的市场中分得一杯羹。

AWS首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）6月份在法国接受访谈时表示：“我认为，我们中没有人大胆地预测它会以如此快的速度增长。”

竞争对手猛追要分蛋糕