该平台中的“保险课堂”板块内容既包括百万医疗险投保指南，还包括医保改革等大部分用户感兴趣的文章，同时为消费者提供私人定制的保险规划服务，针对有不知如何搭配产品等问题的小白提供问卷测评、助理预约、规划师诊断、制定方案等服务流程。

这一切在国家药监局发布的《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》之下显得更加顺理成章。此次《意见稿》的发出有条件的放开了网售处方药的闸门，其中提到：在确保电子处方来源真实、可靠的前提下，允许网络销售处方药；同时，允许具备网络销售处方药条件的药品零售企业向公众展示处方药信息。

但与阿里健康和最近刚刚上市赚足风头的京东健康一样，苏宁之所以选择医药电商是出于其具有的零售基因，同时医药电商对苏宁来说同样只能是作为一个切入口，只做这一项业务无法撑起一个大健康蓝图的架构，互联网医疗、消费医疗等领域是苏宁等互联网巨头在谋求发展之路上必然会做的一个选择。

根据苏宁金融官网的介绍，若是出险，消费者可选择在线报案或电话报案以提交案件信息，在完整材料递交后，定损金额1万以下的将于1个工作日完成理赔，定损金额在1万-10万的，将在7个工作日内完成。

用户教育：触达用户，增加黏性

相比微保等保险中介平台，苏宁保险确实没将先发的优势发挥出来，但竞赛还远未结束。能否进一步挖掘渠道优势，以及医药与医疗是否能和苏宁保险产生联动进而带动苏宁保险更高质量的发展，还是未知数。互联网大佬们在保险领域的竞争一定会有更多精彩的故事发生。