腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在论坛上表示，政务服务和社会治理的颗粒度越来越精细化。政务民生服务正在逐步从打通“最后一公里”，向打磨“最后一米”迈进。

　　据张虎介绍，在便民服务方面，广东在去年创新推出移动政务服务平台，整合原有分散在各职能部门的数据信息资源。平台上线一年多来，实名注册用户已接近1400万；在涉企服务方面，建立起全省统一的政务服务事项库，推出工程建设项目审批、不动产登记等服务。

　　据了解，从2014年底广州市第一个开通微信“城市服务”算起，，目前全国已经有360多个地级市上线微信“城市服务”，累计服务用户数超过5.7亿。同时，已有超过3万个微信政务小程序，累计为9亿多人次提供服务。(完)

　　中新网广州7月21日电 (蔡敏婕)广东省副省长张虎21日在广州称，该省于2017年底建设“数字政府”，截至目前，已有近700项高频民生事项实现“指尖办理”，86%的事项实现“零跑动”。

　　上述移动政务服务平台通过“实人+实名”身份认证核验，无需下载，指尖动动，即可在手机上通办所有上线民生服务，涉及出入境证照等。  

　　以申领残疾人证为例，过去残疾人需要去医院等部门至少跑四次，现在梳理优化后，最多只跑一次；残疾人到医院体检评定等级之后，就可足不出户地在移动政务服务平台上，进行在线申领证件，并申请生活补贴等。

　　2019年(第十四届)中国电子政务论坛暨首届“数字政府”高峰论坛当天在广州举行。