在屏幕展示的背后,正是通过致远互联所打造的协同运营中台能力,把MES、财务、营销系统、IT系统等几乎所有系统的数据都连接起来,并实现了多系统数据信息的集成推送。在这其中,体现的也正是协同运营中台中作为“连接中台”和“数据中台”的功能价值。此外,大屏上展示的数据其实不仅有当前各个业务的实时数据,还包括了长时段的历史运营数据,道道全的各级管理层可以从细节数据和宏观数据多个层面进行分析、辅助决策,已经初步具备了对业务“一杆子捅到底”的能力。
在道道全的实践中,吴阳对这两种模式引发的矛盾有切肤之痛。
当信息中心总监吴阳看着董事长刘建军扶好话筒,即将开始对他的工作总结进行点评的时候,心里充满忐忑。在刚刚过去的四十分钟里,他不但对2018年的信息化建设做了回顾,而且把从2016年到2018年三年间的工作做了一个阶段性总结。过去三年里,吴阳带领信息中心,针对公司的IT治理架构和关键系统做了不少大动作,期间免不了磕磕绊绊,甚至有几项重点工作被迫延期。所以当老板点评即将开始时,吴阳已经做好了挨骂的准备。
首先,中台的实现需要技术架构的强力支持,道道全在整体的信息化架构上下了很大功夫。2019年上半年,吴阳把中台和双态的相关理念和实践,整合融入了公司整体IT治理架构。
那么,到底是哪些因素促使道道全把信息化当成了这五年中的发展核心?作为三个发展阶段具体规划的参与者,吴阳认为,要从外部和内部两个角度来看。
吴阳说,这种情况必须得到改变。而且,他们已经无法沿用过去的老办法。但是,新做法又该是怎么样的呢?
首先从外部来看,行业竞争要求道道全必须又大又灵活。
要想解决问题,得先认知问题。最先引起吴阳关注的是双态IT(稳态IT和敏态IT)这一理念。
我们在道道全给主管机构做的汇报材料中,对其中一句话深有感触——“构建统一的企业级数据智能架构,紧紧抓住时代机遇”。这并非是一句口号、一句空话:道道全的崛起是抓住了食用油行业发展的时代机遇;而道道全的数字化建设之所以能够取得不菲的成绩、乃至成为数字化转型升级典型案例,也正是抓住了道道全这家企业迅速崛起的时代机遇;同样,致远协同运营中台也正是在这些时代机遇中,不断因时求变、与时俱进,才能因缘际会成为企业构建中台能力的中流砥柱。正是对这个时代里关键机遇的切实把握,才成就了吴阳、成就了致远互联、成就了道道全。
在关键的库存发货环节,同样迎来巨变。
换句话说,“过程管控一定是两条腿走路”。一条腿是经营管理,通过制度管住人;另外一条腿就是信息化/数字化,减少人为干预,把业务数字化的颗粒度不断推向极致。
然而,结果完全出乎吴阳的预料。
自2005年以来,我国不断发布食用油领域相关政策,也正是从那时起,我国食用油行业迎来快速发展。据国家统计局数据显示,我国食用油产量从2011年的4446.1万吨增长至2017年的6475.6万吨,年化增长率为6.5%。在这其中,大豆油和菜籽油二者合计占比高达六成。可见,在我国食用油市场中,大豆油和菜籽油依然处于绝对的优势地位。
中台:应用场景调色板
全链条生产力提升
吴阳感觉必须要有所变化。如果他依然局限在信息化技术范围内,不去深刻理解业务,那他做的信息化和企业业务可能永远都是两张皮。信息化本身的价值体现不出来,他个人的价值也无从谈起。
总起来说,纵观今天国内制造业,此前基于零售和财务上的数字化,已经让企业的经营战略发生了变化。如今这种变化如同投在湖心中的两颗石子,其激荡起的数字化浪潮正在迅速波及上下游,这种振荡一定会导致整个供应链中的所有角色都在发生变化。零售端的数字化必将倒逼改变供给端非数字化的现状,这正是如今中国强调产业互联网的一大特征。只有前后端、上下游的一切商业行为都被数字化、线上化,整个链条才能真正实现数据驱动的C2B的形成,才能真正实现在整个产业生态范畴内的协同运营。
董事长的一席话讲下来,让吴阳在意外之余,也特别感动,“我觉得这是对我过去几年信息化工作的最大支持和肯定”。